Haustürgeschäfte (Service)

Am Strom- und Gasmarkt werben immer mehr Anbieter um Kunden. Der zunehmende Wettbewerb führt zu immer dreisteren Verkaufsmethoden. So versuchen in Wittenberge derzeit Personen, Strom- und Gasverträge abzuschließen.

Oft wird dabei der Anbieterwechsel bewusst verschleiert. Unmittelbar danach bekommen Sie dann einen neuen Liefervertrag zugeschickt, der häufig noch als Werbung aufgemacht ist. In einigen Fällen treten die Verkäufer aggressiv auf und versuchen die Kunden zu überrumpeln oder gar einzuschüchtern. Unser Tipp für all unsere Kunden:

Lassen Sie sich nicht zum Vertragsabschluss drängen.

Erhalten Sie Vertragsunterlagen auch ohne Ihre Zustimmung oder Aufforderung, prüfen Sie diese Angaben sehr genau bevor Sie diese Unterlagen unterschreiben und zurückschicken. Wenn Sie eine Vertragsbestätigung erhalten und diese nicht wünschen, können Sie diese widerrufen. Der Widerruf sollte auf jeden Fall schriftlich erfolgen. Es genügt ein kurzes unterzeichnetes Anschreiben an den Fremdanbieter (Muster siehe unten).

Im Zweifelsfall melden Sie sich unverzüglich telefonisch oder persönlich in unserer Kundenberatung in der Bahnstraße.