Änderungen bei der Meldung von Ein- und Auszügen

Neu ab dem 6. Juni 2025: 24-Stunden-Lieferantenwechsel im Strom

Um die Energieversorgung für Verbraucher einfacher und schneller zu gestalten, hat der Bundestag im Jahr 2021 die Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes verabschiedet. Diese regelt, dass ab dem 6. Juni 2025 ein Stromanbieterwechsel innerhalb von nur 24 Stunden möglich sein muss. Diese neuen Regelungen wirken sich auf die Mitteilungsfristen von Ein- und Auszügen für Strom aus und führen zu grundlegenden Veränderungen in den Abläufen der Energiewirtschaft sowie in den IT-Systemen, aber auch zu neuen Herausforderungen für Sie als Kunden. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass alles reibungslos funktioniert.

Was bedeutet das für Sie als Kunde?
Es sind ab Juni 2025 keine rückwirkenden Umzugsmeldungen mehr möglich. Daher müssen Ein- und Auszüge zukünftig rechtzeitig bei uns gemeldet werden. Damit Ihr Umzug problemlos abläuft, empfehlen wir Ihnen, uns am besten 2 bis 4 Wochen vorher zu informieren. So vermeiden Sie unnötige Kosten oder Komplikationen durch Verzögerungen.

Auszug

• teilen Sie uns Ihren Auszugstermin rechtzeitig, am besten 2 bis 4 Wochen vorher, mit,
• melden Sie uns den Endzählerstand am Tag der Wohnungsübergabe über unsere Stadtwerke-APP, das SWW-Kundenportal oder teilen uns diesen schriftlich mit.

Nehmen Sie keine Abmeldung bei uns vor, bleiben Sie solange für sämtliche Energiekosten (Stromverbrauch, Grundgebühren) Ihrer alten Wohnung verantwortlich, bis diese erfolgt ist. Auch dann, wenn die Kosten für die Verbräuche und Grundgebühren durch Dritte (Eigentümer, neu Vermieter) angefallen sind.

Einzug

Melden Sie sich rechtzeitig vor Ihrem Einzug bei uns. So können Sie bei einem Umzug innerhalb Wittenberges Ihren bisherigen Tarif mitnehmen oder einen neuen Vertrag abschließen und vermeiden, dass Sie automatisch in der etwas teureren Grundversorgung landen.

• teilen Sie uns Ihren Einzugstermin rechtzeitig mit, am besten 2 bis 4 Wochen vorher,
• melden Sie uns den Anfangszählerstand am Tag der Wohnungsübergabe über unsere Stadtwerke-APP, das SWW-Kundenportal oder teilen uns diesen schriftlich mit.

Falls Sie sich nicht rechtzeitig anmelden, wird Ihr Verbrauch ggf. Ihrem Vermieter oder Eigentümer in Rechnung gestellt. Melden Sie sich rechtzeitig an, um Streitigkeiten zu Beginn Ihres neuen Mitverhältnisses zu vermeiden.

Tipp:
Nutzen Sie das Übergabeprotokoll und halten Sie den Zählerstand und das Datum im Übergabeprotokoll fest. Dieses Dokument dient Ihnen als Nachweis für die Übergabe der Wohnung.

Was bedeutet das für Sie als Vermieter?

Auszug von Mietern

• Teilen Sie uns Auszüge von Mietern rechtzeitig mit, am besten 2 bis 4 Wochen vorher,
• die Auszugszählerstände melden Sie uns am Tag der Wohnungsübergabe oder senden Sie uns das Übergabeprotokoll per E-Mail an verbraucherservice@stadtwerke-wittenberge.de.

Einzug von Mietern

• Teilen Sie uns Einzüge rechtzeitig mit, am besten 2 bis 4 Wochen vorher,
• weisen Sie Ihren neuen Mieter darauf hin, dass ein Stromliefervertrag ab Einzugstermin (Mitnahme eines Altvertrages von vorheriger Abnahmestelle oder Neuabschluss) erforderlich ist,
• melden Sie die Einzugszählerstände am Tag der Wohnungsübergabe oder senden Sie uns das Übergabeprotokoll per E-Mail an verbraucherservice@stadtwerke-wittenberge.de.

Beachten Sie bitte:
Sie bleiben als Vermieter für alle Energiekosten (Stromverbrauch, Grundgebühren) solange verantwortlich, bis eine Anmeldung erfolgt ist!

Rohrnetzspülung 2025

Zur Sicherung der Trinkwasserqualität im Rohrnetz der Stadt Wittenberge und der angeschlossenen Gemeinden führen wir in der Zeit vom
2. Juni bis 4. Juli 2025 die diesjährige Rohrnetzspülung durch.

Hier geht es zum Rohrnetzspülplan

Werdet Wasserforscher!

Zählerwechsel

Die Stadtwerke Wittenberge GmbH hat für den Zeitraum von April bis Oktober die Firma Drasdo Haustechnik UG & Co. KG, Am Vogelherd 15 in 98693 Ilmenau mit dem Wechsel der Gas- und Trinkwasserzähler, sowie die Firma Erdmann GmbH, Bentwischer Weg 55 in 19322 Wittenberge für den Wechsel der Stromzähler beauftragt.

Vor dem anstehenden Zählerwechsel bekommen Sie einen Termin mit einem Zeitraum genannt, in dem der Wechsel erfolgen soll. Sollten Sie in dem von uns angegebenen Zeitraum verhindert sein, eine Termineingrenzung oder einen anderen Termin wünschen,
dann vereinbaren Sie bitte unter folgenden Kontaktdaten einen neuen Termin:

Telefon 03877 954-180 oder per E-Mail an zv@stadtwerke-wittenberge.de

Wir bitten Sie, den Mitarbeitern den Zutritt zu den Messeinrichtungen zu gewähren. Die Mitarbeiter der Firma Drasdo Haustechnik sowie der Firma Erdmann können sich durch einen von uns ausgestellten Ausweis legitimieren und die Fahrzeuge sind gekennzeichnet.