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Stadtwerke Wittenberge - jetzt als App
Abschläge anpassen, Zählerstände per Kamerafunktion melden, Verbräuche einsehen und Kundendaten ändern – Anliegen die Kunden der Stadtwerke Wittenberge GmbH normalerweise im Kundenzentrum oder per Telefon erledigen, sind jetzt auch zusätzlich einfach, bequem und rund um die Uhr mit dem Smartphone möglich.
Die App ist sowohl für Apple-Geräte mit iOS als auch für Android-Smartphones in den jeweiligen App-Stores kostenlos verfügbar.
Dank des benutzerfreundlichen Designs finden sich sowohl langjährige Kunden als auch Neukunden schnell zurecht. Mit der App ist es nun ganz leicht möglich, den Zählerstand per Kamerafunktion des Handys zu übermitteln. Wer das regelmäßig macht, schafft Transparenz über seine Verbräuche und kann mit wenigen Klicks auch den Abschlag entsprechend anpassen.
Neben den Funktionen für den Kundenservice rund um Verträge, Rechnungen, Abschläge und Zählerstände informiert die App auch über aktuelle Energieversorgungsthemen sowie auch über E-Mobilität in Wittenberge. Wo ist die nächste E-Ladesäule zu finden, was kostet die Installation einer eigenen Wallbox oder wie kann man eine Ladekarte bestellen – all das kann die App.
eine App - viele Vorteil
✔ Zählerstände per Kamerafunktion melden
✔ Abschläge anpassen
✔ Verbräuche im Überblick behalten
✔ Rechnungen einsehen
✔ Stammdaten ändern
✔ E-Ladesäule finden
✔ Informationen zu Energiethemen
Abschlag einfach und bequem anpassen
Jedes Jahr erhalten Sie Ihre Jahresverbrauchsabrechnung für Strom, Gas, Wärme und Wasser. Darin sind nicht nur die Verbräuche des vergangenen Jahres aufgeführt, es werden auch die monatlichen Abschlagszahlungen für das kommende Jahr festlegt.
Gut zu wissen: Der zu erwartende Verbrauch und damit auch die Höhe der Abschlagszahlungen wird anhand der Vorjahreswerte geschätzt. Einfach gesagt, wird der Gesamtbetrag der Jahresabrechnung durch die Anzahl der monatlichen Abschlagszahlungen geteilt.
Sie wissen, dass sich Ihr Verbrauch deutlich ändern wird? Das kann unterschiedliche Gründe haben, wie beispielsweise der Ein- oder Auszug eines Familienmitgliedes oder die Anschaffung neuer stromsparender Geräte. Eine Abschlagsänderung ist bei uns ganz einfach über unser online Kundenportal oder über unsere neue Stadtwerke Wittenberge App möglich. Melden Sie sich an und legen Sie den Abschlag Ihrer Wahl fest.
So geht es:
▪ Kundenportal aufrufen oder App herunterladen
▪ mit Kundennummer-Rechnungseinheit sowie Zählernummer registieren (alle Daten finden Sie auf Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung)
▪ auf Bestätigungsmail warten
▪ mit Inital-Passwort aus der E-Mail einloggen
▪ bei Abschlagsplan bzw. Abschlag den gewünschten Abschlag je Sparte (Strom, Gas, Wärme und Wasser) ändern
Abschlag hier über das Kundenportal anpassen
